過去的一年,在資本整體行情不穩(wěn)定的大環(huán)境下,在線教育卻依舊迎來暴風增長,在線教育品牌頻頻獲得資本的青睞,融資事件不斷。2019年伊始,在線英語教育品牌噠噠英語、掌門1對1、阿卡索等先后完成了巨額融資,就連BAT(騰訊、阿里、百度)、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也加入該領域,在線英語教育激烈的競爭在持續(xù)上演。
與傳統(tǒng)線下教育機構(gòu)發(fā)展情況相比,在線教育或許比傳統(tǒng)行業(yè)有更大的想象空間。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院報告分析預測,未來幾年在線教育用戶規(guī)模將保持15%左右的速度繼續(xù)增長,到2024年預計突破4億人,總體市場規(guī)模將突破4500億元??傮w來說,整個在線教育市場發(fā)展趨勢保持樂觀態(tài)度。
在線教育市場整體發(fā)展前景樂觀,但是對于各大在線教育品牌自身而言,在政策監(jiān)管介入、用戶成本不斷上升、教材內(nèi)容同質(zhì)化等多重因素的影響下,如何能在日益分化的教育市場中脫穎而出呢?
一、積極擁抱政策和行業(yè)自律:促進行業(yè)健康發(fā)展
說到在線教育,不得不提近年涌現(xiàn)的在線英語教育,已經(jīng)成為了越來越多英語學習愛好者的首選。然而,由于當前在線英語教育機制尚未健全,時會發(fā)生一些影響到用戶學習的事情,因此導入政策監(jiān)管機制或許能引導在線教育走向規(guī)范化。
盡管當前在線教育行業(yè)尚未有明確的監(jiān)管政策,但是在2018下半年相關通知意見的出臺,關于在線教育規(guī)范化的問題引起了行業(yè)不少討論?!拔矣X得監(jiān)控是一個好事,政府監(jiān)管本身就是行業(yè)生態(tài)發(fā)展的必經(jīng)環(huán)節(jié),未來相關監(jiān)管政策的出臺,將有利于行業(yè)往更規(guī)范有序的方向發(fā)展,對于行業(yè)和用戶來說是一件利好的事,阿卡索歡迎也支持規(guī)范化”,阿卡索創(chuàng)始人兼CEO王志彬說。
企業(yè)能經(jīng)過大浪淘沙到面臨政策嚴加監(jiān)管,說明生存下來的企業(yè)具有高效運營能力,這也是對企業(yè)能力的肯定。王志彬說,“在整個中國發(fā)展高速發(fā)展的業(yè)態(tài)里面,沒有哪個行業(yè)、哪個賽道不需要經(jīng)歷過淘洗的過程,它對我們企業(yè)來說是一個機遇。”無論是從當下還是中長期看,阿卡索主動擁抱政策的態(tài)度是對行業(yè)做出了標榜,只有規(guī)范的企業(yè)才能贏得市場的尊重。雖然國家政策監(jiān)管將持續(xù)一段時間,但對于優(yōu)質(zhì)的教育企業(yè)來說,是積極的存在。
除了監(jiān)管手段,在線教育要往健康向上的方向發(fā)展離不開行業(yè)的自律,本著教育初心,兩者并行,在促進行業(yè)健康發(fā)展的同時,也更有利于品牌的發(fā)展。
二、練好內(nèi)功:夯實產(chǎn)品質(zhì)量
在線教育企業(yè)讓中國教育資源更均衡、平等,但也催生了一些消極問題。如何解決這個這些問題,關鍵還是要靠企業(yè)自身。包括教師、課程、教材等在內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量把關,成為衡量一個在線教育企業(yè)是否穩(wěn)健發(fā)展的指標之一。
不同于其他品牌在地鐵、公交站臺等大量鋪設廣告,進行流量明星代言戰(zhàn),阿卡索更關注產(chǎn)品研發(fā)投入,通過技術迭代、算法升級、教師管理等方式提高產(chǎn)品質(zhì)量,讓在線教育發(fā)揮低成本和突破時空界限的優(yōu)勢,提升中國少兒學習英語的興趣。這種靠打造產(chǎn)品質(zhì)量實現(xiàn)用戶口碑傳播的形式,讓阿卡索在整個行業(yè)中能實現(xiàn)快速升級,從歐美市場轉(zhuǎn)戰(zhàn)中國,并快速擁有超過40000萬的注冊用戶,學員續(xù)費率高達95%。
挑戰(zhàn)依然存在,尤其是定制化、個性化成為各個行業(yè)的主旋律,在線教育也不例外。目前,5G時代的到來、AI人工智能的加持為在線教育個性化發(fā)展提供了新的可能,英語流利說、新東方、阿卡索、乂學教育紛紛引進高新技術,利用AI技術為學生推薦合適的學習內(nèi)容。阿卡索不僅應用了AI技術,還將線下外教BOX與線上外教齊頭并進,利用大數(shù)據(jù)探索個性化教育,提高產(chǎn)品的附加值,覆蓋三四線城市用戶需求。
三、整合教育資源:助推普及化教育
惠及大眾的教育,才能走得更長遠。在線教育市場雖廣,但存在資源分散、城市滲透率低的特點。阿卡索自2011年率先進入在線教育領域之后,不斷整合全球優(yōu)質(zhì)教師資源,保證學員學習質(zhì)量?!拔覀冊谌澜缯型饨蹋乙竽芙逃⒄Z,而不僅僅是能說英語。我們更看重有興趣要成為專業(yè)外教的人而不是兼職外教,另外也會對新引進的外教進行標準化培訓。”王志彬告訴記者。
在阿卡索平臺,教師結(jié)構(gòu)豐富,而客單價卻相比行業(yè)平均水平更低。這種定價與阿卡索的管理效率大有關系。記者了解到,阿卡索以“大眾消費”為品牌定位向全球招募全職型優(yōu)質(zhì)的國際外教,加之高效的管理模式,最終讓阿卡索做到以低客單價為中國用戶輸送高質(zhì)量學習資源。阿卡索正是抱著“讓每一位中國小學生都能擁有外教”的教育理念,響應國家對于“教育公平”號召,努力實現(xiàn)英語的“大眾化”。
隨著中國網(wǎng)絡基礎建設力度的進一步加大,二胎紅利、人均可支配收入以及教育文化娛樂支出占總消費支出比重的不斷增加,在線教育市場潛力無限。在線教育作為當前社會教育的一個重要組成部分,要在激烈的市場競爭中脫穎而出,需要每一個在線教育品牌都做到嚴格自律,創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品,為每一位學習者提供良好的學習環(huán)境;同時,也需要每一位教育工作者為促進教育公平而不斷努力。