一些地方通過(guò)“網(wǎng)紅”景點(diǎn)吸引游客的想法可以理解，但一定要做好景區(qū)流量管理，同時(shí)加大創(chuàng)新與投入，讓游客進(jìn)得來(lái)、留得住、玩得好

“世界那么大，我想去看看?！毖巯?，除了傳統(tǒng)熱門(mén)景區(qū)，一些新晉的“網(wǎng)紅”景點(diǎn)也讓不少游客爭(zhēng)相去“打卡”。

各種各樣的“網(wǎng)紅”景點(diǎn)如雨后春筍般涌現(xiàn)，與互聯(lián)網(wǎng)社交媒體興起有關(guān)。以前鮮為人知的小眾景點(diǎn)，借助抖音、快手、微視等短視頻平臺(tái)與微信公眾號(hào)等新媒體工具，在網(wǎng)上廣泛傳播后，光顧的人群迅速飆升，短時(shí)間聚集起大量人氣。巧用網(wǎng)絡(luò)打出名聲，讓“養(yǎng)在深閨”的美景為人所識(shí)，從旅游營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新上來(lái)看，很有新意。

但也有“幸福的煩惱”。每逢周末或公共假期，一些“網(wǎng)紅”景點(diǎn)常出現(xiàn)被過(guò)度消費(fèi)的場(chǎng)景：方圓幾平方公里的湖，從早到晚有十多萬(wàn)人趕著去游玩；古鎮(zhèn)老街，游客摩肩接踵，每挪一步都要費(fèi)好大勁兒……

想去“網(wǎng)紅”景點(diǎn)湊個(gè)熱鬧，本來(lái)無(wú)可厚非，但弊端也顯而易見(jiàn)。超過(guò)接待能力的客流，讓旅游景點(diǎn)、景區(qū)商業(yè)門(mén)店提供的服務(wù)與產(chǎn)品質(zhì)量，難以維持在正常水準(zhǔn)；自然環(huán)境也有可能遭到破壞，影響文化傳承與生態(tài)保護(hù)。這些問(wèn)題值得重視。

一些地方通過(guò)打造“網(wǎng)紅”景點(diǎn)吸引游客的想法可以理解，但一定要搞好景區(qū)建設(shè)，讓不同年齡、不同職業(yè)、不同地域的人在景區(qū)里都能玩好。一些“網(wǎng)紅”景點(diǎn)游客實(shí)際容量與可承載人流量有落差，原因就在于景點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品規(guī)劃設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)不科學(xué)。道路太窄、休息點(diǎn)過(guò)少、登山步道太陡、纜車(chē)數(shù)量不夠、可玩的娛樂(lè)設(shè)施不多等等，都會(huì)導(dǎo)致?lián)矶隆Ｖ挥屑哟髣?chuàng)新與投入，不斷增加景區(qū)載客量，提升管理服務(wù)水平，才能讓游客進(jìn)得來(lái)、留得住、玩得好。

此外，適度的景區(qū)限流，既能讓景區(qū)文物和自然資源獲得足夠的保護(hù)，又能讓游客獲得更安全、更良好的游覽體驗(yàn)，這個(gè)法子可以根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)采用。比如，故宮施行限流政策以來(lái)，更好地提升了游客體驗(yàn)，增進(jìn)了游客對(duì)國(guó)粹與傳統(tǒng)文化的體認(rèn)。

游客也要樹(shù)立理性健康的旅游理念。前不久，網(wǎng)上一則“教你一天中如何走遍15個(gè)‘網(wǎng)紅’景點(diǎn)”的旅行攻略引發(fā)熱議。有網(wǎng)友質(zhì)疑：走馬觀花式的“打卡”有什么價(jià)值呢？確實(shí)，這種快餐式旅游失去了旅游的本真之義。旅游不是哪里人多就往哪湊熱鬧，除了一飽眼福之外，更應(yīng)是一種精神之旅，去了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，去感受大自然鬼斧神工對(duì)人類(lèi)的饋贈(zèng)，去鑒賞豐富多彩的地域文化，不斷豐富游客自身的精神世界。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2019年07月17日 19 版）

（齊志明）