盲盒市場不再“盲”！市場監(jiān)管總局擬出新規(guī)，規(guī)范盲盒經營活動

　　不得向8歲以下兒童銷售盲盒

　　全包盲盒或可七日無理由退貨

　　羊城晚報記者 胡彥 丁玲

　　“寵物盲盒中動物死亡發(fā)臭”“過期三個月的食品盲盒也拿出來賣”“千元買來無人認領的行李箱盲盒”……近年來，盲盒經濟在文具、食品等各個領域“野蠻生長”，定價不合理、質量有瑕疵、售后不到位、二級市場炒作等問題屢遭詬病。

　　16日，國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布《盲盒經營活動規(guī)范指引（試行）（征求意見稿）》（以下簡稱《征求意見稿》），公開征求意見?！墩髑笠庖姼濉饭舶邨l內容，擬對盲盒銷售的內容、價格、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定。

　　市場亂象屢見不鮮

　　“在我們同學中，泡泡瑪特、KIMMY&MIKI、TOP TOY、貓和老鼠是最受歡迎的?！睆V州市越秀區(qū)一名即將升初三的學生告訴羊城晚報記者，包括自己在內，同學們幾乎都是盲盒玩家。其中，一位擁有百余個盲盒娃娃的同學表示，自己大約在9歲時就“入坑”了。

　　盲盒風靡，但也屢屢曝出定價不合理、外觀有瑕疵、售后難、二級市場炒作等問題。據央視財經此前報道稱，有的盲盒娃娃售價800元但成本僅30元。有家長向羊城晚報記者表示，班上孩子購買的盲盒娃娃一般價格在50-100元之間，她認為定價偏貴。

　　在網絡平臺小紅書上，也有1萬多篇關于“盲盒退坑”筆記。不少消費者提到，盲盒品質提升的速度跟不上推出新款、價格提高的速度，還存在退換貨困難、二級市場炒作等情形。另外，食品盲盒、寵物盲盒等產品，還涉及食品安全、寵物倫理等更為復雜的問題。

　　新規(guī)約束即將到來

　　盲盒市場亂象如何整治？此次市場監(jiān)管總局發(fā)布《征求意見稿》共包含二十七條內容，擬對盲盒銷售的內容、價格、形式、銷售對象等方面作出規(guī)定。

　　銷售內容方面，《征求意見稿》提出，藥品、醫(yī)療器械、特殊化妝品、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動物、無著快件、食品等在使用條件、存儲運輸、檢驗檢疫、監(jiān)督管理等方面有嚴格要求的商品，不得以盲盒形式銷售。

　　針對未成年人購買盲盒的問題，《征求意見稿》要求，盲盒經營者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒。向8周歲及以上未成年人銷售盲盒商品，應通過銷售現(xiàn)場詢問或者網絡身份識別等方式，確認已取得相關監(jiān)護人的同意。

　　在價格方面，《征求意見稿》規(guī)定，盲盒經營者提供商品或者服務應明碼標價，不得在標價之外加價出售商品，不得實施不按規(guī)定明碼標價、哄抬價格、價格欺詐等違法行為。通過盲盒形式銷售的，同一套系商品或者服務的成本差距不應過大。盲盒商品價格不應與同質同類非盲盒銷售商品價格差距過大。

　　針對二手市場炒作盲盒的亂象，《征求意見稿》規(guī)定，鼓勵盲盒經營者建立保底機制，通過設定抽取金額上限和次數(shù)上限，引導理性消費。鼓勵盲盒經營者自覺承諾不囤貨、不炒作、不直接進入二級市場，并接受社會監(jiān)督。

　　此外，《征求意見稿》提出，盲盒經營者應將商品名稱、商品種類、商品樣式、抽取規(guī)則、商品分布、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率、商品價值范圍等關鍵信息以顯著方式對外公示，保證消費者在購買前知曉。盲盒經營者不得通過后臺操縱改變抽取結果、隨意調整抽取概率等方式變相誘導消費；不得以折現(xiàn)、回購、換購等方式拒絕或者故意拖延發(fā)放盲盒；不得設置空盒。

　　值得注意的是，《征求意見稿》明確，盲盒經營者通過充分告知提示，并經消費者確認后，以互聯(lián)網形式銷售的盲盒商品拆封后可以不適用七日無理由退貨。但以全包形式銷售整套系列商品，消費者拆封后要求整套退貨的，經營者應依法執(zhí)行網購七日無理由退貨規(guī)定。盲盒經營者不得以默認勾選方式替代消費者確認環(huán)節(jié)。

　　對行業(yè)發(fā)展影響較大

　　面對此次出臺的《征求意見稿》，17日，盲盒行業(yè)龍頭泡泡瑪特回應媒體稱，此次意見稿的出臺具有積極意義，監(jiān)管層面給出的明確指導能讓公司經營有更清晰的方向。

　　艾媒咨詢集團CEO兼首席分析師張毅則在接受羊城晚報記者采訪時表示，《征求意見稿》對盲盒的產品營銷以及用戶對象提出了比較明確的約定和要求。以泡泡瑪特為例，如果不能盡快逃離對盲盒的依賴、及時拉升創(chuàng)新業(yè)務的占比，《征求意見稿》對其可能產生較大影響，主要影響的不是短期內業(yè)務，而是在二級市場的投資者信心上。

　　廣東

　　38款文具產品抽檢不合格

　　羊城晚報訊 記者許張超、丁玲報道：開學在即，你為孩子準備的文具安全嗎？8月17日，廣東省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2021年文具及其類似用品等15種產品質量監(jiān)督抽查情況。此次共抽查了211家企業(yè)生產的550款產品，檢出38款產品不合格，不合格檢出率為6.9%，涉及省內企業(yè)13家、省外企業(yè)14家。部分2019年、2020年抽查不合格企業(yè)在本次抽查中仍存在不合格情況。

　　本次線下共抽查220款，網絡交易平臺抽查330款。其中，在被抽查的11家企業(yè)生產的14款盲盒文具中，發(fā)現(xiàn)1款產品游離甲醛項目不合格，不合格檢出率為7.1%，盲盒文具產品抽查重點為游離甲醛、可遷移元素、筆的上帽安全、間歇書寫、書寫性能等項目；不合格率最高的為紙質文具及辦公用品，在被抽查的4家企業(yè)生產的8款產品中，7款產品因標志問題或厚度偏差問題不合格，不合格率達到87.5%。

　　14款本冊類文具、6款裝訂類文具、5款粘合類文具、4款文件夾類文具、1款筆，被檢出產品不合格；筆配件和零件產品、夾具類文具、文件架及類似物品、文具盒（袋）及類似品、修改類文具、削筆類用具、藝術美工用顏料、其他文具及其類似用品8種抽檢產品，未檢出不合格。

　　本次跟蹤抽查到2019年不合格企業(yè)13家，有2家企業(yè)本次抽查仍不合格；跟蹤抽查到2020年不合格企業(yè)66家（其中省內企業(yè)28家），有2家企業(yè)本次抽查仍不合格（其中省內企業(yè)1家）。

（胡彥 丁玲）