原標(biāo)題:一串燒烤帶火一座城,淄博給城市經(jīng)營帶來哪些啟示?
近段時(shí)間,淄博燒烤刷爆各大社交平臺。淄博燒烤走紅的背后,與當(dāng)?shù)卣块T不斷優(yōu)化營商環(huán)境、為商家提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù),從吃住行游購等方面給消費(fèi)者營造了誠信、便捷、舒心的環(huán)境密不可分。不少淄博市民反映,淄博燒烤火了之后,城市里年輕人的身影越來越多了,感覺整個(gè)城市也變得更“年輕”了。
“剛創(chuàng)下的紀(jì)錄,馬上就被打破了。”3月以來,山東淄博火車站周末發(fā)送旅客量連創(chuàng)3年來單日新高。國鐵濟(jì)南局淄博站客運(yùn)值班站長劉玲介紹說,周末時(shí)放眼望去,車站里全是來吃淄博燒烤的年輕人。
4月15日,淄博火車站到達(dá)、發(fā)送旅客合計(jì)83635人次,創(chuàng)該車站單日旅客到發(fā)量歷史新高。
近段時(shí)間,淄博燒烤刷爆各大社交平臺。在一眾熱門淄博燒烤店的網(wǎng)上評價(jià)中,多數(shù)是來自濟(jì)南、青島、聊城等地的大學(xué)生或者上班族,甚至還有北京、福建、寧夏等地趕來的背包客。
淄博燒烤相關(guān)企業(yè)也在不斷增加。天眼查數(shù)據(jù)顯示,截至4月11日,淄博市擁有燒烤相關(guān)企業(yè)3060余家,2022年新增注冊企業(yè)470余家,增速達(dá)20.6%。今年到目前為止新增燒烤相關(guān)企業(yè)295家,其中3月份新增197家。
燒烤天南地北都有,為何淄博燒烤能走紅?燒烤走紅的背后,這座“齊國故都”的產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)鏈和人才鏈發(fā)生了哪些變化?
不少店日銷量破萬串,特色小吃太奇特
“烤串師傅們將串烤到七八分熟,剩下的兩三分食客自己操作,每個(gè)桌子上一方小火爐,肉串在炙火之上碼勻,誘人的油脂順著肉的紋理滴在烤爐上滋滋作響,再把辣椒面混合孜然面一撒,那個(gè)地道勁兒就上來了……”這是一部火爆全網(wǎng)的視頻介紹淄博燒烤的正確“打開方式”。
“其他地方都是直接烤熟了上來,這里要自己烤,參與感十足。用小餅卷小蔥和烤串,再蘸上醬料,這種吃法太奇特了,而且量大實(shí)惠,人均50元錢就能吃得飽飽的,滿足感極強(qiáng)?!眮碜詾H坊學(xué)院的何鑫說。
在淄博牧羊村燒烤店負(fù)責(zé)人楊本新看來,每個(gè)桌子上的小烤爐是淄博燒烤的“靈魂”,加之小餅、小蔥、蘸醬這“小三樣”,吃的就是這個(gè)現(xiàn)烤的熱乎勁兒。
記者了解到,淄博不少燒烤店的日銷量已突破了1萬串,日營業(yè)額達(dá)到2萬元~3萬元。以一頭肉牛出肉約225千克、一根牛肉串20克計(jì)算,有的燒烤店一晚就能“烤”掉一頭牛。
周村南郊鎮(zhèn)有“燒烤小餅鎮(zhèn)”之稱,這里生產(chǎn)燒烤小餅的企業(yè),大多在凌晨5點(diǎn)就開工了。
“訂單量一下子漲到兩萬單左右,翻了兩倍不止,凌晨還會時(shí)不時(shí)有人追加訂單?!鄙a(chǎn)燒烤小餅的生產(chǎn)線機(jī)器轟鳴,小餅出爐的香氣充盈車間,近些日子,沈嶺濤夫婦和小餅師傅們經(jīng)常連軸轉(zhuǎn)制作小餅,然后裝上車分批送往燒烤店。
“雖然很累,但是看到我們的小餅這么受歡迎,也非常開心?!鄙驇X濤說。
杜絕缺斤少兩,誠信經(jīng)營是法寶
最近,一位以自帶小秤暗訪商家走紅的博主去淄博打假。在當(dāng)?shù)刈顭狒[的八大局商區(qū),博主探訪了10家店鋪,全都沒有缺斤少兩。有的商家還主動去除了包裝袋重量,有的準(zhǔn)備了小點(diǎn)心當(dāng)添頭,讓博主連夸“靠譜”。
據(jù)了解,在淄博燒烤剛剛走紅之時(shí),當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門就對轄區(qū)燒烤店開展專項(xiàng)檢查,推出食品快檢進(jìn)“燒烤網(wǎng)紅店”活動,督促燒烤門店誠信經(jīng)營、明碼標(biāo)價(jià)。當(dāng)?shù)厣碳乙舶l(fā)現(xiàn),監(jiān)管部門“隔一段時(shí)間就來查一次秤”。
“最近,全國各地來淄博吃燒烤的游客絡(luò)繹不絕,我們組織執(zhí)法監(jiān)管人員圍繞畜禽產(chǎn)品源頭治理,開展畜禽屠宰專項(xiàng)整治行動,確保人民群眾舌尖上的安全。”淄博市農(nóng)業(yè)綜合行政執(zhí)法支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,專項(xiàng)整治行動對定點(diǎn)屠宰資格情況,牛羊等其他畜禽屠宰廠(場)動物防疫條件合格證取得情況,畜禽入廠(場)、質(zhì)量管理、品質(zhì)檢驗(yàn)、清洗消毒、屠宰檢疫申報(bào)、產(chǎn)品出廠(場)等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。
政府部門一方面督促燒烤門店誠信經(jīng)營,杜絕商家缺斤少兩,另一方面也努力為商家提供便捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。淄博行政審批服務(wù)部門將本市燒烤行業(yè)鏈條上的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)集成為企業(yè)群眾視角的“一件事”,推行“一件事”一次辦專窗受理,使燒烤銷售類食品經(jīng)營許可、小餅生產(chǎn)類餐飲登記、酒水生產(chǎn)類食品生產(chǎn)許可等一次辦好,證照立等可取。
“淄博燒烤持續(xù)火爆,對我們非常利好。更重要的是,當(dāng)?shù)氐恼?wù)服務(wù)有了明顯改善,效率很快,我們辦事方便多了?!痹谧筒氖缕【平?jīng)營的徐先生拿到變更后的《食品生產(chǎn)許可證》后高興地對記者說。
主動營銷,在年輕人心中“種草”
“你要下午五六點(diǎn)來,根本吃不上,得排隊(duì)?!蹦裂虼鍩九四下返旯ぷ魅藛T告訴記者,差不多下午4點(diǎn),所有的桌子都會坐滿人,而且是清一色的年輕人。
隨著淄博燒烤的火爆出圈,刷爆各大社交平臺,來淄博旅游的大學(xué)生越來越多。淄博市38處青年驛站全部向青年學(xué)生開放,來求職、就業(yè)的青年可在青年驛站享受每年3次、每次2晚的免費(fèi)入??;來實(shí)習(xí)、游玩、訪友的市外高校在校大學(xué)生,可享受每年4次、每次5天的半價(jià)入住。
最近每個(gè)周末,從早上7點(diǎn)多到晚上10點(diǎn),共青團(tuán)淄博市委的工作人員都忙于審批來淄學(xué)生的入駐申請。后臺數(shù)據(jù)顯示,來自濟(jì)南、濰坊、濱州、煙臺等地的大學(xué)生數(shù)量較多,一個(gè)周末的入住人數(shù)就相當(dāng)于往年4個(gè)月的申請量。
主動出擊營銷城市,讓淄博在年輕大學(xué)生群體中成功“種草”。淄博還為在校大專以上大學(xué)生辦理“淄博大學(xué)生卡”電子通證,在淄期間可享受全市部分收費(fèi)旅游景區(qū)免門票優(yōu)惠,乘坐市內(nèi)公交車免費(fèi)等政策。
4月8日,淄博市文化和旅游局局長宋愛香帶領(lǐng)淄博區(qū)縣和功能區(qū)文旅局長集體“出戰(zhàn)”,為“燒烤專列”上的旅客贈送當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)和禮物?!斑@些土特產(chǎn)和禮物很特別,一路上也聽了不少對淄博歷史文化的講述,這真是一次難忘的旅程?!睗?jì)南大學(xué)學(xué)生韋欣彤告訴記者。
“自從燒烤火了之后,淄博街頭的年輕人身影越來越多了,我們感覺整個(gè)城市都變得更‘年輕’了?!倍辔皇茉L淄博市民對記者表達(dá)了這樣的感受。