近日,高端消費(fèi)品牌相繼發(fā)布2023年第一季度財(cái)報(bào)。從高端消費(fèi)品牌整體的發(fā)展情況來(lái)看,中國(guó)市場(chǎng)正在重歸正向發(fā)展。
圖為游客經(jīng)過(guò)大丸百貨商場(chǎng)古馳店鋪的巨大電子廣告屏。(圖片由CNSPHOTO提供)
業(yè)績(jī)表現(xiàn)亮眼
近日,Prada集團(tuán)發(fā)布財(cái)報(bào)稱,在截至2023年3月31日的3個(gè)月內(nèi),集團(tuán)銷售額同比上漲22%至10.65億歐元。期內(nèi)該集團(tuán)所有主要產(chǎn)品類別均取得雙位數(shù)增長(zhǎng),中國(guó)所在的亞太地區(qū)大漲22.4%,歐洲大漲27.6%,美洲、日本和中東也分別有4.9%、55.1%和15%的漲幅。
在截至3月底的第一季度內(nèi),意大利高端消費(fèi)品集團(tuán)Tod's銷售額同比大漲23%至2.7億歐元,超出分析師預(yù)期的2.52億歐元,主要得益于中國(guó)消費(fèi)者需求的強(qiáng)勁復(fù)蘇,期內(nèi)該集團(tuán)在中國(guó)市場(chǎng)的銷售額同比取得29%的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。
意大利高端戶外潮流服飾集團(tuán)Moncler日前發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,在截至3月底的3個(gè)月內(nèi),Moncler銷售額同比大漲23%至7.26億歐元,高于分析師預(yù)期。按品牌分,Moncler品牌銷售額同比大漲28%至逾6億歐元,Stone Island銷售額增長(zhǎng)5%至1.2億歐元。期內(nèi)Moncler品牌在亞洲的銷售額同比大漲32%。Moncler表示,這是因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者的需求激增,另外日本和韓國(guó)也有出色的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
從各品牌的財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)可見(jiàn),高端消費(fèi)品在中國(guó)市場(chǎng)正重歸正向發(fā)展。
此前,LVMH集團(tuán)公布的一季報(bào)顯示,其收入同比增長(zhǎng)了17%,這在很大程度上是受中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)反彈的推動(dòng)。愛(ài)馬仕則表示,第一季度的亞洲銷售額(不包括日本)增長(zhǎng)了23%,“這主要是受中國(guó)春季銷售情況良好驅(qū)動(dòng)的”。
除了第一季度外,整個(gè)2023年中國(guó)高端消費(fèi)品市場(chǎng)依然被看好。Sandalwood Advisors數(shù)據(jù)顯示,4月中國(guó)消費(fèi)者有約62%的高端消費(fèi)品支出發(fā)生在境內(nèi),高于2019年同期的41%。
業(yè)內(nèi)人士表示,隨著高端消費(fèi)品牌不斷加大在中國(guó)市場(chǎng)的布局力度,品類愈發(fā)豐富,中國(guó)消費(fèi)者在海外購(gòu)物的比例已無(wú)法回到鼎盛時(shí)期,很大一部分消費(fèi)力會(huì)繼續(xù)留在中國(guó)本土市場(chǎng)。
加速擁抱數(shù)字化
一直以來(lái),線下門店被認(rèn)為是購(gòu)買高端消費(fèi)品的主要渠道。不過(guò)今年第一季度,在中國(guó)高端消費(fèi)品市場(chǎng)加快復(fù)蘇的推動(dòng)下,多家高端消費(fèi)品牌加快在中國(guó)市場(chǎng)的數(shù)字體驗(yàn)升級(jí)步伐。
近日,羅德傳播集團(tuán)與精確市場(chǎng)研究中心發(fā)布的《2023中國(guó)奢華品報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱報(bào)告)顯示,中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)線上消費(fèi)習(xí)以為常,甚至在選購(gòu)高端消費(fèi)品時(shí)也不例外。報(bào)告顯示,線上購(gòu)買高端消費(fèi)品的信賴度顯著提升。在線上平臺(tái)中,品牌官網(wǎng)(54%)、京東(56%)、天貓?zhí)詫殻?3%)仍是內(nèi)地受訪者選購(gòu)高端消費(fèi)品的主要渠道,每一項(xiàng)均比2021年呈現(xiàn)10%以上的增長(zhǎng)。與此同時(shí),抖音(19%)、小紅書(shū)(18%)等社交電商平臺(tái)正獲得更多高端消費(fèi)品受訪者的關(guān)注。
隨著短視頻與直播平臺(tái)的興起,關(guān)鍵意見(jiàn)領(lǐng)袖(KOL)的定義變得更加多元化,也為高端消費(fèi)品營(yíng)銷帶來(lái)更多的可能性。報(bào)告顯示,意見(jiàn)領(lǐng)袖助推高端消費(fèi)品購(gòu)買,其影響力與明星名人不分伯仲。更多的受訪者通過(guò)明星名人獲取高端消費(fèi)品信息,但在做購(gòu)買決定時(shí),則更容易受到意見(jiàn)領(lǐng)袖的影響。
普華永道方面表示,近年來(lái),中國(guó)線上高端消費(fèi)品市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大,三四線城市高端消費(fèi)品市場(chǎng)滲透率持續(xù)增長(zhǎng),為高端消費(fèi)品牌提供了更大的增長(zhǎng)空間。
線上規(guī)模擴(kuò)大,線下還在積極拓展開(kāi)店,這是否會(huì)對(duì)銷售造成沖擊?北京國(guó)際商貿(mào)中心研究基地首席專家賴陽(yáng)表示,高端消費(fèi)品的購(gòu)買會(huì)更加注重消費(fèi)體驗(yàn),但線上和線下日后將會(huì)融合發(fā)展,比如有的消費(fèi)者在線上通過(guò)品牌公眾號(hào)等渠道了解產(chǎn)品信息,但卻選擇在線下購(gòu)買?;蛘呤窃诰€下看到產(chǎn)品,但由于線上一些平臺(tái)的品牌旗艦店會(huì)有分期免息福利,所以消費(fèi)者可能會(huì)選擇在線上購(gòu)買。
在賴陽(yáng)看來(lái),高端消費(fèi)品牌并不會(huì)盲目開(kāi)店,未來(lái)更多的是開(kāi)設(shè)品牌體驗(yàn)店,讓消費(fèi)者更深入地了解品牌文化和歷史,進(jìn)而對(duì)品牌產(chǎn)生更深層次的信任。
時(shí)尚領(lǐng)域?qū)<覐埮嘤t認(rèn)為,目前一些品牌的線上線下會(huì)員體系已打通,線上也開(kāi)啟了一對(duì)一服務(wù),退換貨流程很方便,所以在當(dāng)前環(huán)境下,不能再孤立地看線上或線下的銷售誰(shuí)更優(yōu)了。
要客研究院預(yù)測(cè),未來(lái)2年,高端消費(fèi)品牌數(shù)字化的改造將涉及整個(gè)高端消費(fèi)品零售行業(yè),而且在3至5年內(nèi),行業(yè)或?qū)⒂瓉?lái)“線上為王”的時(shí)代。(記者 陳晴)
(陳晴)