春日，有著“擴(kuò)大的盆景、縮小的仙境”美譽(yù)的湖南省張家界國(guó)家森林公園里，來自韓國(guó)的游客或乘坐觀光電車游覽十里畫廊，或乘天子山索道穿行于峰林云海間，或乘百龍?zhí)焯莞惺芙^壁凌空……鬼斧神工的張家界地貌令他們贊不絕口。

今年以來，張家界國(guó)家森林公園迎來眾多韓國(guó)游客，“張家界的山上‘長(zhǎng)滿’了韓國(guó)人”的新聞一度沖上熱搜。張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)和國(guó)家森林公園管理局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年1至3月，張家界國(guó)家森林公園接待韓國(guó)游客超過4萬人，并呈現(xiàn)加速增長(zhǎng)的趨勢(shì)。

“每天都與不少韓國(guó)旅游團(tuán)打交道，這需要我們熟悉服務(wù)引導(dǎo)手勢(shì)，還要學(xué)會(huì)講一些韓語。”天子山索道工作人員彭青松介紹，今年韓國(guó)游客明顯增多，基本上都是大旅行團(tuán)。

深耕韓國(guó)客源市場(chǎng)多年的張家界納百利國(guó)際旅行社負(fù)責(zé)人張煒介紹，在韓國(guó)游客心中，張家界國(guó)家森林公園三千奇峰具有無可比擬的地位，所有來過張家界的韓國(guó)游客都被深深吸引，并通過自己的社交平臺(tái)多角度展示，形成“一傳十、十傳百”的品牌宣傳效應(yīng)。

這一現(xiàn)象涌現(xiàn)的背后，除了韓國(guó)游客本身對(duì)獨(dú)特的張家界地貌情有獨(dú)鐘外，也與張家界國(guó)家森林公園對(duì)韓國(guó)游客的各式“種草”密不可分。韓文標(biāo)識(shí)隨處可見，志愿者每天流動(dòng)發(fā)放韓語宣傳資料，百龍?zhí)焯荨ⅫS石寨索道、十里畫廊觀光電車等各種交通工具上的韓語自動(dòng)播報(bào)講解齊備。公園各門票窗口可使用外幣現(xiàn)金支付，微信、支付寶、銀聯(lián)快捷支付等移動(dòng)支付和VISA、萬事通等境外信用卡支付。官方門票管理系統(tǒng)、“張家界一機(jī)游”官方購(gòu)票小程序等自營(yíng)在線預(yù)訂平臺(tái)，可直接支持境外護(hù)照等多種證件在線訂票和付款，門票管理系統(tǒng)已全部實(shí)現(xiàn)境外游客人臉識(shí)別檢票快速入園。

在張家界市武陵源城區(qū)，炭烤五花肉、大醬湯、泡菜等韓式餐飲讓韓國(guó)游客喜出望外。這里有他們喜歡的冰美式咖啡，杯子上還印有韓文“張家界”字樣，許多韓國(guó)游客拿著杯子打卡拍照。精細(xì)化的服務(wù)讓韓國(guó)游客感覺“賓至如歸”?！昂孟裨诠枢l(xiāng)一樣，仙境般的美景和貼心的服務(wù)深深感動(dòng)著我?！闭f起張家界之旅，韓國(guó)游客金先生連聲贊嘆。

今年以來，張家界加大韓國(guó)市場(chǎng)的營(yíng)銷推廣和交流合作力度，推出一系列獎(jiǎng)勵(lì)措施，特別是加密直飛航線，讓韓國(guó)游客更便捷地開啟張家界之旅。目前，張家界有往返韓國(guó)仁川、釜山、大邱、務(wù)安、清州5條直飛航線。

此外，張家界國(guó)家森林公園還聯(lián)動(dòng)寶峰湖、黃龍洞、魅力湘西等景區(qū)及旅行社，推出韓國(guó)游客喜歡的游覽線路和文化演藝產(chǎn)品，并廣泛運(yùn)用深受年輕人喜歡的短視頻進(jìn)行營(yíng)銷推廣，讓更多韓國(guó)年輕人深入了解張家界風(fēng)景。從接待群體來看，今年，40至50歲陪父母同游張家界的韓國(guó)游客快速增長(zhǎng)，張家界在韓國(guó)的旅游標(biāo)簽正從“銀發(fā)游”向“家庭游”轉(zhuǎn)型。