近年來,“盲盒經(jīng)濟(jì)”十分火熱。盲盒,源于日本的“福袋”,商家通常會在福袋里隨機(jī)裝入價值高于福袋定價的商品進(jìn)行售賣,最初是一種處理尾貨的方式,但由于其極高的性價比受到消費(fèi)者的歡迎。
現(xiàn)在,一個成本幾元的玩具,在商家的包裝下,搖身一變,身價翻了十幾倍,稀有款在二級市場更是能賣到幾百元甚至上千元。有人說,這不是“智商稅”嗎?直接買自己喜歡的款式難道不香嗎?
這就要從大腦的“獎賞機(jī)制”說起。
想象一下,如果你靠“運(yùn)氣”抽到了喜歡的盲盒手辦,是不是比直接買要更開心呢?
我們大腦會通過釋放多巴胺來獎勵某些行為,對“意料之外的獎賞”釋放的多巴胺會比“意料之中的獎賞”釋放的多巴胺多三四倍。直接購買喜歡的手辦固然讓人高興,但是卻不會有意外的驚喜了。
而且,不少盲盒消費(fèi)者還存在“賭徒謬誤”:認(rèn)為一些事情發(fā)生的概率會隨著之前沒有發(fā)生該事件的次數(shù)而上升。就像購買盲盒,即使這次抽到的不是自己心儀的款式,但潛意識里會認(rèn)為自己下一次抽到的概率會變大。但事實(shí)上,每一次的購買都是相互獨(dú)立的隨機(jī)事件,而消費(fèi)心理會受到“賭徒謬誤”的強(qiáng)化,從而進(jìn)行沖動消費(fèi)。
盲盒除了擺著也沒啥用呀,怎么就會一直“買買買”呢?
“沒用”才會一直買!
以泡泡瑪特的產(chǎn)品為例,大多數(shù)盲盒形象是和知名設(shè)計(jì)師合作或者與影視IP聯(lián)名,設(shè)計(jì)的創(chuàng)新點(diǎn)主要聚焦于外觀和形象,這些特點(diǎn)會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的情感反應(yīng),但并不會增強(qiáng)產(chǎn)品的實(shí)際功能。因?yàn)楫a(chǎn)品如果本身具有了功能性,消費(fèi)者首先會將這些商品從“情感賬戶”中劃走,在價格上可能和同類型的功能產(chǎn)品比較,并且在這一類功能性產(chǎn)品數(shù)量達(dá)到“飽和”時就會停止“集郵”。畢竟,一般消費(fèi)者也不會花高價去“開”一個隱藏款充電寶。
此外,人們對不可預(yù)見的事件有一種“預(yù)測成癮性”。社交平臺上有很多購買盲盒的攻略,當(dāng)我們精心研究后,會認(rèn)為自己發(fā)現(xiàn)了某種“規(guī)律”。比如,通過盒子的重量,上下左右晃動的手感、聲音等細(xì)節(jié),來加大抽到心儀手辦的概率,這也提高了購買盲盒的“可玩性”。而消費(fèi)者一旦通過這些“攻略”得到了自己心儀的手辦,會有特別的成就感,那么進(jìn)行下一次消費(fèi)的可能性就大大增加。
同時,盲盒的社交屬性也不容忽視。買盲盒送人,省去了挑選的煩惱,還能一起享受“開盲盒”的驚喜。在一些二手平臺和社交媒體話題下,不少消費(fèi)者互相交換各自缺少的盲盒款式,通過進(jìn)行二手交易來加深彼此的聯(lián)系。而根據(jù)消費(fèi)者的受歡迎程度,不同形象各自“身價”也有區(qū)別,商家還加入了隱藏款和限量款,推行饑餓營銷模式,這些都大大刺激了市場需求,使盲盒從小眾變大眾。
當(dāng)然,盲盒也不都是“無用”的。隨著“盲盒經(jīng)濟(jì)”的快速發(fā)展,盲盒形式也已經(jīng)從潮玩領(lǐng)域逐漸深入到其他領(lǐng)域,比如機(jī)票盲盒、美妝盲盒、剩菜盲盒等,可謂“萬物皆可盲盒”?!懊ず心J健北旧頉]有好壞,而是要看自己覺得值不值。
一個心儀的盲盒玩具,可以滿足我們的情感寄托;一次未知的旅行,會讓我們看到不一樣的風(fēng)景;一次盲盒購物,可能會讓我們享受到極致的性價比……拆開盲盒之后,所產(chǎn)生的興奮或者失落,都是難得的情感體驗(yàn)和經(jīng)歷,而正是因?yàn)檫@樣,才讓這些“無用之物”變得“有用”了。 (作者 樊楚楚)